物流是国民经济发展的动脉、民生保障的重要支撑，在经济畅通循环中发挥着重要作用。今年以来，受各方面因素影响，物流运输企业发展面临不小压力。国家税务总局济南市济阳区税务局积极发挥税收职能，落实落地组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策，组织力量深入企业调查，靶向纾困，帮助企业及早、足额享受政策红利，为企业复工复产蓄能添力。

税费优惠减压，“直达快享”更暖心

在济南中通仓储服务有限公司的配送厂房内，多名快递小哥正按照设置好的区域分拣着源源不断传送来的大小快件。看着眼前的工作场景，公司负责人崔先生喜笑颜开。

济南中通仓储服务有限公司是位于济南起步区的一家集快递、仓储、运输等为一体的综合性物流企业，今年疫情期间，公司业务量下滑，企业资金周转遇到困难。为了支持物流企业复工复产，济阳区税务局主动靠前服务，及时梳理与该行业相关的税收优惠政策形成“政策礼包”，线上推送给企业负责人及财务人员，同时提供“一对一”线下服务，根据每户企业自身情况开展精准分析和政策解读，助力企业稳岗稳就业。随着疫情防控形势转好，以及税务等部门的支持，企业经营渐趋正常。

近期，在区局“问需于企”调研活动中，公司财务李晨晨说：“大规模留抵退税政策推行前，济阳区税务局主动上门辅导，今年以来我们享受留抵退税减免4200余万元。资金到账后，我们更新了机器设备，优化了快递分拣流程，留抵退税‘真金白银’为企业发展提供源源不断的‘税动力’。”

税收数据赋能，“精准推送”更舒心

“退税真是越来越简便快捷了，通过电子税务局在线申请，只需核对系统预填信息，按照提示点击几下鼠标，足不出户就能办理税款退还，税务部门的效率真是太高了。”山东盖世济北物流有限公司财务葛静说。

今年实施的留抵退税规模体量大、覆盖主体多，为确保政策精准落实，区局依托税收大数据分析，通过“智能画像”锁定符合条件的企业，精准划型分类，主动向其精准推送优惠政策，并远程辅导企业提交退税申请，切实为企业纾困解难。此外，区局加强与财政、人行等部门沟通，打造“无缝隙”衔接，税务及时推送退税流程，加快办理进度；人行及时办理税额退付，畅通退付通道；财政保证退库资金充足，强化资金保障，“铁三角”通力合作，实现信息与数据的及时共享，有效助力留抵退税政策快、准、稳、好落地。

个性服务升级，“加快发展”有信心

济南韵通快运有限公司是一家小微企业，受疫情冲击比较明显。“物流是经济风向标，物流跑起来了，经济全面复苏就快了”，企业会计孙振保说，“今年疫情最严重的时候，公司业务都按下了‘暂停键’，留抵退税政策推行后，税务部门从政策宣传解读到‘手把手’帮助完成线上退税申报，使我们感受到了税务部门的真情实意。”

“上半年我们享受了留抵退税优惠6万元，这需要好好感谢我们的税务专属联络员程琳琳老师。今年疫情初期最困难的时候，税务干部主动上门服务，并指定程老师作为我们的税务专属联络员，当时便交换了手机号、微信号，从这之后可没少麻烦她，有了好政策她也都是第一时间告知我们，今年我们税收优惠可谓应享尽享，对我们这种经营困难期的小企业真是雪中送炭。”山东万程运输有限公司财务负责人刘女士对税务部门的服务赞不绝口。

组合式税费优惠政策推行以来，济阳区税务局着重从优化服务着手，聚焦纳税人在退税过程中的堵点、痛点问题，着力采取针对性措施，依据纳税人类别和个性化需求，精准施策、精细服务，提振企业发展信心，助力小微企业运转效率“快起来”。

来源：央广网